Телефон
Наше оборудование в реестре МинПромторга
Интерактивные стойки «Бейсик 43» для сети термальных курортов «Баден-Баден»
Цифровой формат продаж и сервиса

Цифровой гид в мире отдыха

Сеть термальных курортов «Баден-Баден» под управлением Baden Family — это круглогодичные спа-комплексы с горячими бассейнами под открытым небом, банями и апарт-отелями, которые ежегодно привлекают тысячи гостей. С расширением инфраструктуры и появлением новых объектов у компании возникла потребность в современном инструменте, который бы наглядно презентовал апартаменты потенциальным покупателям, разгружал персонал и повышал качество сервиса.

Задача и решение

Перед заказчиком стояла задача эффективно презентовать апартаменты потенциальным покупателям — как для личного проживания, так и в качестве инвестиций. Устные консультации персонала не охватывали всех, а бумажные материалы устаревали моментально. В результате — низкий средний чек, упущенные кросс-продажи и перегруженные администраторы.

Мы оснастили холлы комплексов сети интерактивными стойками « Бейсик 43» . Монолитный антивандальный корпус, 43″ 4K UltraHD-дисплей и инфракрасный мультитач до 20 касаний обеспечивают стабильную работу при высокой посещаемости. Специализированное ПО объединило генеральные планы, 3D-туры п, фотогалереи интерьеров и детальные описания планировок. Интерфейс построен как интерактивный каталог: гость может сравнить варианты, изучить расположение объектов и условия покупки. Встроенная панель администратора позволяет оперативно обновлять цены, акции и доступные лоты. Внедрение стоек повысило информированность гостей о возможности приобретения апартаментов, сократило нагрузку на отдел продаж и увеличило конверсию